WordPressやサーバーのセキュリティ設定などが影響し、うまく接続できない場合があります。
本トラブルシューティングでは、サーバーごとの接続エラー時の対処法についてまとめています。

■ ロリポップサーバー編

ロリポップサーバーの場合、以下のポイントをチェックしましょう！

• 「セキュリティー」→「WAF設定」
• 「セキュリティー」→「海外アタックガード」
• 「サーバーの管理・設定」→「PHP設定」 ※一番多いエラー原因

①WAF設定について

この設定は全サーバー共通です。

解決方法
→OFFにする

オフにすることで接続できるようになります。
詳しくはロリポップ公式のこちらのページを御覧ください。

②海外アタックガードについて

海外アタックガードの設定をOFFにすることで解決する場合があります。

解決方法
→OFFにする

オフにすることで接続できるようになる場合があります。
詳しくはロリポップ公式のこちらのページを御覧ください。

③PHP設定（注意が必要）

最後はPHP設定の問題です。
ロリポップサーバーでは、php設定に「CGI版」と「モジュール版」というものがあります。
この設定が「CGI版」の場合、接続はできません。
ただし、phpバージョンを変更する場合、既存のサイトが表示されなくなる場合があります。
切替自体はボタン一つですが、注意が必要な設定ですので、以下の場合は専門家に相談してください。

主な注意点
phpバージョンが「5.x」以下の場合（2024年7月現在）

（2024年7月現在）phpバージョン7.4以上の場合は、モジュール版に変更して、万が一サイトが壊れても、phpのダウングレードが可能です。そのため専門知識不要です。
バージョンが低い場合、サイトが壊れてもphpバージョンのダウングレードができず、とても手間がかかる修正が必要になります。
また、phpバージョンを上げることで最新のWordPressバージョンに更新できるようになりますが、同時に使えなくなるプラグインもあり、最悪の場合サイト制作をやり直す必要が出てきます。
不安な場合は無理をせず、専門家に相談して対処しましょう！

ちなみに、phpバージョンが低いままだとSEO対策にも悪影響がありますので、常に最新の状態にしておくことをおすすめします！

■ Xserver編

• 「セキュリティー」→「WAF設定」

①WAF設定について

この設定は全サーバー共通です。

解決方法
→OFFにする

オフにすることで接続できるようになります。
詳しくはXserver公式のこちらのページを御覧ください。

■ さくらインターネット編

• 「セキュリティー」→「WAF設定ドメイン」

①WAF設定について

この設定は全サーバー共通です。

解決方法
→OFFにする

オフにすることで接続できるようになります。
詳しくはさくらインターネット公式のこちらのページを御覧ください。

■ CONOHA編

• 「サイト管理」→「サイトセキュリティ」→「WAF」
• 「サイト管理」→「サイトセキュリティ」→「WordPressセキュリティ」

①WAF設定について

この設定は全サーバー共通です。

解決方法
→OFFにする

オフにすることで接続できるようになります。
詳しくはCONOHAのこちらのページを御覧ください。

②海外アクセス制限について

海外アクセス制限が原因で接続エラーが発生する場合があります。
すべての設定をOFFにすることで解決する場合があります。

詳しくはCONOHAのこちらのページを御覧ください。

まとめ | 困ったらWAF設定をOFFに！

ほとんどのサーバーでWAFの設定が存在します。
接続に困ったら、まずはWAFをOFFにすることから始めましょう！
他にも、WordPressにインストール中のプラグインが原因の場合など様々な要因があります。
お困りの場合は、接続の有料サポート（WordPressサイトの場合、税込11,000円）も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。